kalendarzpn-pt zegar8:30-15:30
telefon+48 71-791-66-82 kopertainfo@antywirus-nod32.pl

Infolinia

+48 71-791-66-82

od pn do pt
w godzinach 8:30-15:30

Wznowienie licencji

Wznowienie nod32 jest tańsze od nowej licencji. Można je także nabyć na 2 lub 3 lata w korzystnej cenie.
przetestuj antywirusa
NOD32 za darmo online
ESET Online Scanner

Regulamin

  1. O sklepie
    • Sklep internetowy należy do:
      Supersystem.pl Sergiusz Brzeziński
      pl. Solidarności 1-3-5
      53-661 Wrocław
      NIP: 949-054-28-29
      tel.: 71 791-66-82
      nr konta bankowego: 73 1140 2004 0000 3402 6277 8740

    • firma Supersystem.pl jest autoryzowanym partnerem firmy ESET
    • sklep prowadzi sprzedaż licencji na korzystanie z oprogramowania firmy ESET
  2. Zamówienie, płatność, dostawa
    • Bezpośrednio po złożeniu zamówienia, Klient będzie miał możliwość dokonania płatności on-line lub dokonania przelewu.
    • Szczegółowe informacje na temat płatności zostaną wysłane w mailu oraz dostępne będą na stronie www bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
    • dokonanie wpłaty to moment zarejestrowania środków pieniężnych przez firmę Supersystem
    • w wyniku zakupu w sklepie www.antywirus-nod32.pl Klient otrzymuje:
      • link do pobrania pełnej wersji programu
      • loginy i hasła do aktualizowania definicji wirusów z Internetu
      • certyfikat, który jest potwierdzeniem legalności zakupionej licencji
      • fakturę VAT zakupu - w przypadku zaznaczenia stosownych opcji
    • link oraz login i hasło - potrzebne do pełnego korzystania z oprogramowania Klient otrzymuje:
      • w przypadku wpłaty online: AUTOMATYCZNIE po dokonaniu wpłaty (zazwyczaj do kilku minut)
      • w przypadku wpłaty przelewem: w ciągu dwóch dni roboczych od dokonania wpłaty (zazwyczaj tego samego dnia)
    • certyfikat Klient otrzymuje:
      • drogą mailową jako dokument PDF w ciągu 3 dni roboczych od dokonania wpłaty
      • pocztą tradycyjną - dla licencji jednostanowiskowych oraz dla produktu SECURITY PACK - jeśli zaznaczono odpowiednią opcję podczas składania zamówienia
    • fakturę VAT Klient otrzymuje:
      • drogą mailową jako dokument PDF wraz z certyfikatem
      • pocztą tradycyjną wysłaną w dniu wysłania certyfikatu, jeśli zaznaczono odpowiednią opcję podczas składania zamówienia
    • W razie problemów lub niejednoznaczności dotyczących zamówienia, obsługa Supersystem będzie się kontaktowała z Klientem drogą mailową lub telefoniczną. W takiej sytuacji powyższe terminy ulegają odpowiedniemu wydłużeniu.
    • Okres licencjonowania nowych licencji rozpoczyna się w momencie wysłania do Klienta loginu i hasła.
    • Okres licencjonowania wznowień rozpoczyna się w dniu następnym po upływie wznawianej licencji.
    • W przypadku zamówienia na wznowienie licencji, której termin ważności upłynął wcześniej niż 2 miesiące od dnia złożenia zamówienia, obsługa sklepu będzie się kontaktowała z Klientem. W pozostałych przypadkach licencja będzie wznawiana bez konsultacji z Klientem.
    • Zamówienie, dla którego nie zostanie dokonana płatność, zostanie anulowane po 14 dniach. W takim przypadku firma Supersystem nie będzie głaszała żadnych roszczeń w stosunku do Zamawiającego w związku z wysłanym zamówieniem.
  3. Obsługa posprzedażna
    • W trakcie ważności licencji, Klient ma prawo do pomocy technicznej producenta: telefonicznej: 32 259 11 88 oraz mailowej: pomoc@eset.pl
    • Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na otrzymywanie powiadomień o upływającym terminie licencji zakupionego oprogramowania.
  4. Zwroty
    • Zwrot licencji nie jest możliwy.
    • W celu przetestowania produktu, Klient może pobrać wersje testowe ze strony producenta.
  5. Dane osobowe
    • Na potrzeby realizacji bieżącego lub także przyszłych zamówień klient wypełnia dedykowany do tego celu formularz podając dane niezbędne do realizacji zamówienia tj. w przypadku Konsumentów: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres wysyłki (jeśli dotyczy), a w przypadku Przedsiębiorców: Imię i nazwisko osoby zamawiającej, nazwę firmy, numer NIP, numer telefonu, adres e-mail, adres siedziby firmy, adres wysyłki (jeśli dotyczy).
    • W przypadku chęci składania kolejnych zamówień klient może podać swój login i hasło, którym będzie posługiwał się w przyszłości
  6. Niezawodność i informacje techniczne
    • Firma Supersystem dołoży wszelkich starań aby zamówienia były realizowane prawidłowo jednak ze względu na wykorzystywanie podczas realizacji zamówienia systemów firm trzecich (PayU, banki internetowe, polcard) nie gwarantuje natychmiastowego dostarczenia danych autoryzacyjnych po dokonaniu płatności on-line.
    • Podczas korzystania ze sklepu należy używać jednej z przeglądarek internetowych: Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari z włączonym mechanizmem JavaScript oraz z włączoną obsługą COOKIE