pn-pt
8:30-15:30
Usuwanie nieaktywnego/niechcianego urządzenia z subskrypcji ESET przy użyciu konta ESET HOME
- W celu usunięcia nieaktywnego/niechcianego urządzenia od licencji antywirusowej ESET, należy wykonać następujące czynności:
1. Zaloguj się na swoje konto ESET HOME (jeśli go nie posiadasz, instrukcja założenia znajduje się tutaj: Tworzenie konta ESET HOME z dodaniem Subskrypcji (Licencji) .
2. Po zalogowaniu się należy przejść do zakładki "Subskrypcje".
3. Następnie wybieramy subskrypcję, od której chcemy odłączyć urządzenie, poprzez kliknięcie przycisku "Wyświetl Subskrypcję".
4. Przechodzimy do zakładki "Zarządzaj chronionymi urządzeniami "
Pojawi się strona z listą dodanych do danej subskrypcji urządzeń (wraz z ich nazwami). Pod spisem wybieramy opcję "Zarządzaj urządzeniami"
5. Wyszukujemy urządzenie, które chcemy usunąć, bądź zaznaczamy przycisk "Zaznacz wszystko"
6. W kolejnym kroku program wyświetli komunikat o wybranej czynności oraz czy na pewno chcemy usunąć dane urządzenie od ochrony
UWAGA! Jeśli nie rozpoznajemy urządzenia, bądź mamy podejrzenie, nieautoryzowanego wykorzystania licencji, z tego poziomu możemy również zresetować klucz licencyjny (opcja dostępna tylko po odpięciu wszystkich urządzeń objętych ochroną za pomocą tej subskrypcji).
UWAGA! Jeśli nie rozpoznajemy urządzenia, bądź mamy podejrzenie, nieautoryzowanego wykorzystania licencji, z tego poziomu możemy również zresetować klucz licencyjny (opcja dostępna tylko po odpięciu wszystkich urządzeń objętych ochroną za pomocą tej subskrypcji).
- Po zakończonej operacji urządzenie powinno zniknąć z listy i zwolnić miejsce na subskrypcji
